顺丰快递企业文化调研报告

顺丰快递企业文化调研报告

问:顺丰速运的企业文化是什么
  1. 答:顺丰速运的企业文化是
    1、顺丰人共同的目标
    2、顺丰人的行为指引
    3、顺丰人的道德基准
    顺丰采用直营的,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,保障了网络整体运营质量,是首家采用直营模式的快递公司。2019年9月23日,被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。2020年1月4日,获得2020长青奖“创新奖”。
    物流核心
    2017年12月20日,湖北国际物流核心枢纽项目开工仪式在湖北省举行,项目正式开工,开工项目总投资逾180亿元,包含航空都市区安置小区、花马湖水系综合治理、机场快速通道在内的8个工程。
    系列工程的开悄渗工将为打造全球第四个、亚启游脊洲第一的航空物流枢纽奠定坚实基础。
    以上内容参考 
  2. 答:运输快件到新疆吉木萨尔县
  3. 答:旁扮价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。
    价值观是顺丰文化的核心,它不仅是员工的共同信念,也是全体顺丰人的承诺与实践丛凯。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来,形成一股精神的力量,深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。
    在价值观的昭示下,我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中,凝聚我们前进的合力,也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户,让客户感知顺丰内外一致的品牌形象,让顺丰在服务中改善、完美自己。
    顺丰的愿景
    成为最值得信赖和尊敬的速运公司
    • 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
    • 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
    • 我们致力于成为速运行业持续领先的公司
    • 我们致力于承担更多的社会责任
    顺丰的核心价值观
    • 首先是一个诚信、正直的人
    • 永远尊重人,信赖团队的力量
    • 客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务
    • 做事认真,勇于承担责任
    “FIRST”是顺丰核心价值观的英文简写,分别取诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service), 团运郑灶队(team)的首个字母组合而成。
问:顺丰的优势,劣势,机遇,风险,有哪些?
  1. 答:顺丰的优势就是发货快,服务态度好,质量安全。没有风险。
  2. 答:顺丰的收费比较贵。风险就是竞争对手很多。
问:知道顺丰快递,那么顺丰快递为什么能做到这么厉害
  1. 答:快递公司都想复制的成功,但是顺丰的成功不可复制。现在马后炮一下,倒是可以分析出顺丰成功的原因。
    (1)入行早。顺丰成立于1993年,淘宝是2003年成立的,比起很多在***火起来以后才急忙入行的快递公司,顺丰“以逸待劳”,当然能抢到最大的一块蛋糕。
    (2)正规。顺丰最开始做的是深港货运,在法律手续、货物保障方面是与生俱来的严谨,这就很能在客户心里加分了,“正规”、“靠谱”的印象一打下,被优先选择就是自然而然的了。
    (3)肯下成本。顺丰的运输工具都是自己买的,外力影响就小了,比起租车借车跑快递受制于人的小成本快乎桐递岁拍坦,稳定性要高出几个层次。当初顺丰“自购飞机”更是引发全民热议,财大气粗的形象一旦树立,客户当然就被吸引过来了。
    (4)。顺丰的元老说起创业初期,会感叹当年用摩托送货的驾驶员超速出了很多车祸都是在拼命,现在的网络新闻里也有“顺丰小哥被掌掴仍坚持工作”的报道,顺丰“风雨无阻有保障”的印象是很稳固了。不信你留心一下,寄送重要文件的时候,大家都说“用顺丰”,***的时贺缓候如果卖家用顺丰都会作为卖点标注出来。这个,厉害了!
    (5)。顺丰的凝聚力是很强的,顺丰快递员高,已经不是新闻了;顺丰老板“护短”,这个也广为人知了;顺丰的员工福利、各种企业活动,做得都相当有水准,员工很强,企业发展得肯定好。
    (6)善用舆论。现在的企业,宣传是很重要的,顺丰就很会宣传,赚得多了要吆喝,受了委屈要吆喝,有活动了又吆喝,的确是“明星企业”。顺丰已经成功树立了“行业龙头”的地位,又一直保持曝光度和热度,当然给客户造成“我很强我很火”的印象,在选择快递的时候就会首选顺丰,甚至“我用顺丰快递”会带来“我有钱我靠谱”的加成,也是碉堡了。
    顺丰的成功,总结如上。时运、经营缺一不可。
  2. 答:因为顺丰是直营,相对而言管理较好
顺丰快递企业文化调研报告
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